star75-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") star75 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং star75-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। star75-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

---

১ সাধারণ শর্তাবলী

star75 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই শর্তাবলী star75-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং প্রদানকৃত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ বলে বিবেচিত হবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে star75-এর প্রদত্ত ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১.৩ স্বীকৃতি

প্ল্যাটফর্মে প্রথম লগইন বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি:

• এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন;
• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর;
• আপনার নিজ ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে এই সেবা ব্যবহার করছেন;
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ কিনা সে বিষয়ে আপনি সচেতন।

---

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

star75-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য star75 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা প্রমাণ চাইতে পারে। সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

৩ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাস পেতে হলে জমার পরিমাণ কমপক্ষে ৳৩০০ হতে হবে।

৩.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট একটি স্বাগত বোনাসের বেশি গ্রহণ করতে পারবে না।
• যেকোনো প্রমোশনাল বোনাসের সুবিধা নিতে নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়া বাধ্যতামূলক।
• star75 সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস শুধুমাত্র বাস্তব অর্থের সাথে ব্যবহার করা যাবে — বোনাস থেকে বোনাস অর্জন প্রযোজ্য নয়।

৩.৪ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

star75-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫%)। নিয়মিত সক্রিয় থাকার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরের সুবিধা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

---

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

star75-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণ উত্তোলনের সময়: ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে star75 পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ জমার দায়বদ্ধতা

ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তারা শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

---

৫ গেমিং বিধিমালা

৫.১ ন্যায্য খেলা

star75 সকল গেমে ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• কোনো ধরনের চিট সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা;
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা কাজে লাগানো;
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা;
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম;
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ;
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বিতভাবে বাজি ধরা (কলিউশন)।

৫.৩ গেম ত্রুটি

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ফলাফল বা পেআউট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে star75-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৫.৪ বেটিং বিধি

ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

---

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

star75 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক);
• বাজির সীমা নির্ধারণ;
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন;
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা।

এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে যেন তারা নিজেদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

---

৭ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। star75 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.১ কুকি ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

---

৮ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

star75 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট এবং গ্রাফিক্স — star75-এর নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পদ। star75-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming এবং অন্যান্য) তাদের নিজ নিজ বৌদ্ধিক সম্পদের মালিক এবং তাদের শর্তাবলীও প্রযোজ্য।

---

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

star75 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে;
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় তথ্য প্রকাশ পেলে;
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে;
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবা ব্যাঘাত ঘটলে;
• সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

৯.১ ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে star75-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামস্বরূপ ক্ষতির জন্য star75 দায়ী থাকবে না।

---

১০ শর্তাবলী সংশোধন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

star75 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বাতিল

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। star75 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন;
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ;
• মিথ্যা তথ্য প্রদান;
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধভাবে অর্জিত অর্থ (বোনাস-মুক্ত) প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

---

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধানের চেষ্টা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইল করুন।
• তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক পর্যালোচনার জন্য লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সকল পর্যালোচনার পর star75-এর প্রদানকৃত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

---

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। star75-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক ও নিরাপদ হোক।